电商部门客服人员

1970-01-01 08:00:00 北京 10 6K+


岗位职责:

1.通过京东咚咚或天猫旺旺解答客户问题,介绍产品并推荐,促成交易。

2.处理售后,查询疑难件。

3.处理退货,电话核实并修改中差评。

4.处理工作中突发事件。

福利待遇:房补,话补,交通补助,饭补,加班补助等


薪资面议

任职资格:

1、学历专业:大专或以上学历,市场营销、电子商务及相关专业;

2、年龄范围:20岁以上,35岁以下;

3、经验经历:1年以上的客服和销售经验;

4、专业能力:良好的沟通协调能力、团队管理能力,良好的渠道谈判技巧;




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