电商部门客服人员
1970-01-01 08:00:00
北京
10
6K+
岗位职责：
1.通过京东咚咚或天猫旺旺解答客户问题,介绍产品并推荐,促成交易。
2.处理售后,查询疑难件。
3.处理退货,电话核实并修改中差评。
4.处理工作中突发事件。
福利待遇：房补，话补，交通补助，饭补，加班补助等
薪资面议
任职资格：
1、学历专业：大专或以上学历，市场营销、电子商务及相关专业；
2、年龄范围：20岁以上，35岁以下；
3、经验经历：1年以上的客服和销售经验；
4、专业能力：良好的沟通协调能力、团队管理能力，良好的渠道谈判技巧；